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    Política de troca e devolução

    Todo o produto a ser substituído deverá ser enviado em embalagem original, acompanhado de todos os manuais e acessórios. Todos os produtos enviados à Acessórios Moto Center por motivo de defeito passarão por análise técnica para verificar a real existência de defeito de fabricação. Informamos que, em caso de defeito, ainda que dentro do prazo de sete dias corridos previstos para a desistência da compra, a Acessórios Moto Center reserva-se ao direito de providenciar o conserto do produto, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor. A Acessórios Moto Center não se responsabilizará por qualquer item que venha acoplado ao produto alvo de troca/devolução ou ainda por qualquer acessório que não faça parte deste.

    Veja agora como proceder para cada caso abaixo:

    • Desistência
    Para devolver um produto à Acessórios Moto Center, sem que haja a substituição por outro, deverão ser observadas as seguintes condições:

    - O prazo para desistência ou troca do produto adquirido, é de 7 (sete) dias corridos a contar da data de entrega;

    - O produto deve estar em embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante e acompanhado de nota fiscal, manual e todos os acessórios que possui.

    - Para solicitar a devolução do produto por desistência, envie um E-mail para nossa Serviço de atendimento ao Cliente (sac@acessoriosmotocenter.com.br).

    Na devolução de seu produto, você poderá optar por:
    - Recebimento de um Vale Troca no valor do produto.
    - Reembolso do valor do produto.

    Para mais detalhes, escreva para nossa Serviço de atendimento ao Cliente (sac@acessoriosmotocenter.com.br).

    • Defeito Técnico
    O prazo para troca de um produto com defeito técnico é de 7 (sete) dias corridos, a contar da data de entrega. Após esse prazo, o produto deverá ser encaminhado para a assistência técnica do fabricante para ser consertado. O produto a ser substituído deverá ser enviado em embalagem original, acompanhado de todos os manuais e acessórios. Todos os produtos enviados à Acessórios Moto Center por motivo de defeito técnico passarão por análise para verificar a real existência de defeito de fabricação. Caso constatado que não há defeito no produto, a Acessórios Moto Center providenciará o reenvio do item ao endereço do Cliente. A Acessórios Moto Center isenta-se da responsabilidade de trocá-lo ou consertá-lo no caso de mau uso. Informamos que em caso de defeito técnico, ainda que dentro do prazo de sete dias corridos previstos para a desistência da compra, a Acessórios Moto Center reserva-se ao direito de providenciar o conserto do produto, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.

    Para solicitar a troca do produto com defeito técnico, envie um E-mail para nossa Serviço de atendimento ao Cliente (sac@acessoriosmotocenter.com.br).

    • Avaria no Transporte
    Recomendamos expressamente que você recuse receber qualquer pedido em caso de:

    - Embalagem aberta ou avariada;

    - Produto avariado (amassado, quebrado, rasgado, riscado, etc) ou divergente do solicitado.

    Caso o produto seja recebido nestas condições, você terá até 2 (dois) dias corridos, a contar do recebimento, para solicitar a troca.

    Para solicitar a troca do produto avariado, envie um E-mail para nossa Serviço de atendimento ao Cliente (sac@acessoriosmotocenter.com.br).

    Política de Privacidade

    Bem-vindo ao web site da Acessórios Moto Center - www.acessoriosmotocenter.com.br

    Esta Política foi criada e publicada com o objetivo de proteger a privacidade das informações pessoais identificáveis dos Clientes e usuários. Somos contra o Spam, ou a prática de envios de mensagens publicitárias sem o consentimento do Cliente.

    A Acessórios Moto Center tem como um de seus objetivos cultivar e aprofundar o bom relacionamento com seus Clientes. Por isso, em algumas páginas do nosso site solicitamos informações cadastrais que nos auxiliam a entender e planejar ações voltadas para a maior satisfação destes Clientes.

    As informações coletadas pela Acessórios Moto Center serão armazenadas e manipuladas em ambiente seguro e íntegro. É de livre e espontânea vontade do usuário do site o fornecimento das informações solicitadas. Caso o usuário queira suspender a utilização das informações cadastrais respectivas, deve manifestar seu interesse enviando uma mensagem eletrônica (e-mail) para nossa Serviço de atendimento ao Cliente (sac@acessoriosmotocenter.com.br) e solicitar sua exclusão.

    Estas informações podem ser retificadas a qualquer momento pelo Cliente, bastando para isso manifestar o interesse através dos canais de relacionamento disponíveis.

    • Serviço de atendimento ao Cliente: E-mail: sac@acessoriosmotocenter.com.br

    As marcas publicadas no site www.acessoriosmotocenter.com.br são de propriedade exclusiva de seus titulares. A Acessórios Moto Center se reserva o direito de alterar qualquer informação em seu site sem prévio aviso aos usuários, assim como inativá-lo pelo tempo necessário para proceder eventuais manutenções.

    Como Comprar?

    Escolha do produto
    Você pode navegar pela loja utilizando o Menu Superior ou o Menu Esquerdo. Após encontrar o produto, clique sobre ele para obter mais detalhes. Para solicitar a reserva do produto preencha o formulário e quique no botão "comprar". Aguarde o nosso contato de retorno para formalizar a sua compra.

    Como Pagar

    Depósito Bancário: Após recebermos seu pedido separamos a mercadoria e aguardamos a confirmação do depósito, pelo nosso setor financeiro, na conta da Acessórios Moto Center, os dados para deposito também estarão disponíveis no processo de escolha do banco para deposito. Dúvidas entre em contato com o nosso suporte (sac@acessoriosmotocenter.com.br)
Horário Funcionamento
Segunda a Sexta de 8:00 as 18:00 aos Sábados de 8:00 as 14:00

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